こんにちは、きのこです。
中国のお正月を楽しむために上海に戻ってきました。お正月は、豫園の春節ランタンフェスティバルを見に行きました。人が多くて移動が大変でしたが、日本とは違ったお祭りでとても楽しかったです。
中国旧正月の春節フェスティバルの様子はこちらの記事からどうぞ。
さて、今回も上海に戻る際に、中国東方航空を利用したので紹介します。前の中国東方航空の記事から読みたい方はこちらからどうぞ。
中国東方航空
以前も紹介しましたが、中国東方航空の受託荷物と手荷物のルール、口コミと評判について再度記載しておきます。読んだことがある人は１～３は飛ばして読んでくださいね！
【１】預け荷物＆手荷物の大きさと重さは？
【機内持ち込み】
荷物のサイズは、3辺の合計が115㎝以内（高さ＋長さ＋幅＝115㎝以内）で重さ10㎏以内。
【受託手荷物】
| ビジネス | 1個当たりの重量が32kg以内の荷物×2つ |
|---|---|
| エコノミー | 1個当たりの重量が23kg以内の荷物×1つ |
荷物のサイズは3辺の和が158㎝以内。（高さ＋長さ＋幅＝158㎝以内）
【２】ネットでの評判は？口コミは？
中国東方航空のネットでの評判は、正直言って以前はものすごーく悪かったです。
でも最近のトリップアドバイザーの評価を見ると、「以前よりサービスがアップしていました」や「日系の航空会社に近い」という好意的な口コミが増えていました。
その一方で、「中国語が通じないと対応が悪い」、「笑顔がない」という口コミもあったので、利用者の中には嫌な思いをされた方もいるみたいです。
2019/1/19時点のトリップアドバイザーの評価は以下の通りとなっています。
【3社の口コミ評価比較】
| 中国東方航空 | （3,724件） |
|---|---|
| ANA | （7,759件） |
| JAL | （6,576件） |
こうして比べてみると、まだまだサービス向上と改善の余地ありというところでしょうか。ただ最近は、ネットの評判も良くなってきているので頑張ってもらいたいですね。
【３】中国東方航空の予約を割引する方法（サプライス）
中国東方航空の予約をサプライス（HIS運営）ですると3,000円割引～を受けることができます。こちらのサイトでは、頻繁にセールを行っており安く予約することができるのでおすすめです。
サプライスでは、以下のようなセールを定期的にしていますよ♪
①航空券の場合
航空券代金の合計金額が30,000円以上
②航空券＋ホテルの場合
航空券代金＋ホテル代金の合計金額が30,000円以上
上記の条件を満たした場合、3,000円割引！予約金額が3万円未満の場合は、1,000円割引を受けられます。
実際の搭乗体験
ここからは、実際の搭乗体験を紹介します。
【４】前回と今回の座席シートについて
前回、機内のシート周りが広く快適だったと紹介しました。
上の写真を見ても広々としていて、前の座席との間にかなりの空間があります。前回のフライト時は、足を伸ばしてかな～りリラックスすることができました。
今回のフライトはどうだったかと言うと・・・結論から言うとシートとシートの間が狭かったです；
改めてみてもやっぱり狭い・・・参考までに、今回の機体について記載しておきます。
【機体情報】
| 機体記号 | モデル | |
| 前回 | B-9947 | Airbus A321-231 |
| 今回 | B-2230 | Airbus A320-214 |
飛行機の中はほぼ満席、座席上の荷物置き場もいっぱいで、収納スペースに荷物を置くことが出来ず、足元にお土産、膝の上に鞄をのせてることに・・・。周りを見ると、収納スペースにおさまりきらず、膝上にのせている人がチラホラといました。
中国東方航空は、受託荷物23㎏×2個と手荷物10㎏までOKなので、皆さんいっぱい購入したのかな。私も、手荷物9.8㎏＋空港で買ったお土産を大量に持っていたのですが・・・笑
中国東方航空を利用する際は、受託荷物が23㎏×2までOKなので、機内持ち込みより出来るだけ預けた方が良いかもしれません。
【５】機内食について
今回も機内食がでましたー！待ってましたーーー！ヤッターーーー！
飛行機の楽しみは、何と言っても機内食です♪中国東方航空は、機内食が美味しいんですよね。
前回のフライト時は早朝便で選べなかったのですが、今回は夕方の便だったので魚とお肉の2種類から選べました。夫に頼んで、夫→魚、私→肉で2種類の味を楽しみました。頼んだ機内食がこちらです。
魚はなんと、鰻でした！
機内食で鰻が出るなんて贅沢だ～～～(*^▽^*)
鰻はホクホクで柔らかくて美味しかったです。お肉の方はデミグラスソースのハンバーグでした。上記の写真だとわかりづらいですが、デミグラスソースの下に大きなハンバーグがありました！こっちもおいしかったです。
あと今回はサービスだったのか、全員に食前前のドリンク、食後のドリンクとドリンクタイムが2回もありました♪
【６】客室乗務員の対応
中国東方航空は、日本人の客室乗務員も若干名いるということで『前回は運良くいたけど今回は無理かな～、いつも居る訳じゃないらしいし・・・』と思っていたのですが、今回も居ました！！！
しかも『日本人の方ですか？入国カードをお持ちしましょうか？』とこちらからお願いしなくても対応してくれました◎客室乗務員の方は忙しい中、気配りが出来て本当にすごいですね～。いつも感心してしまいます。
ただ、中国人の客室乗務員の方は短いフライトでほぼ満席に近い中ドリンク2回、配膳、回収までしないといけないので若干ピリピリしていました。いつも笑顔で、とまでは言いませんが、イライラオーラを収めてくれれば話しかけやすいのになぁと思います。
まとめ
- 機内食がおいしい
- たまに日本人の客室乗務員が乗っている
- 座席が広いときもあれば、航空機によってはLCCと同じく狭いときがある
- ネットの評価は、以前より好意的な口コミが増えた一方、不快な思いをした方も一定層いる
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