ピーチ航空（Peach）で名前を間違えて予約してしまった時の対処法！

庶民の強い味方『格安チケットピーチ！』

頻繁にセールがあるし、JALやANAよりも航空チケットが安い。何よりもテーマカラーがピンクでとっても可愛い。私もピーチには、何度もお世話になっています。

実は、来週から夫とタイのバンコクに旅行に行きます。旅行の準備をしていたらピーチの航空券が、『旧姓でチケットの予約をしたままだった！パスポートの番号も旧姓で予約している・・・』と気がついて、慌てて名前の変更をしました。

ピーチは意外と手続きが簡単だったので、皆さんに情報共有します。（タイガーエア台湾の場合、旧姓→新姓の変更手続きが大変だった・・・）

今回は、ピーチで名前を間違えて予約してしまった時の対処法をご紹介いたします。

ピーチはその他にも記事を書いてます、こちらも参考までに。

ピーチで名前を間違えて予約してしまった

【１】航空券の名前のスペルミスについて

・・・などなど。間違えてしまった理由は、皆さん色々あるかと思います。

「1字ぐらいのスペルミスなら大丈夫じゃない？」と思われるかもしれませんが、原則、搭乗者名とパスポート名が完全に一致しないと搭乗することができません。

このページを読んでいる方で、名前を間違えてしまった方はすぐに搭乗者名の変更をして下さい。

【２】名前の変更は無料？それとも有料？

気になる名前変更の手数料について、ピーチの公式サイトで、以下のように回答がありました。

 

予約時の名前、搭乗者名を変更したい
搭乗者氏名のスペル間違いは、ご本人様確認後に修正が可能です。チャットもしくはお電話にてお問い合わせください。ご予約後に、ご結婚などで姓が変わる場合も同様に変更を受け付けております。チャットもしくはお電話にてお問い合わせください。

なお、航空券の名義変更はできません。搭乗者が変更になる場合は、当該航空券のキャンセル・取り消しを行い、あらためて航空券をご予約いただく必要がございます。

引用：ピーチ

特に無料・有料については記載されていませんが、私が変更したときは無料で対応してもらえました！無料で変更可能とは、さすがピーチ。

注意点として、上記の引用文にも記載されていますが、名義の変更はできません！あくまで、名前の変更のみになります。

ピーチ以外で予約した場合について、これは航空会に直接予約した場合と代理店を通して予約した場合によって変わってきます。一概には言えませんが、大まかに分けると以下の４つに分類されるかと思います。

ちなみに、タイガーエア台湾のチケットを変更したときは②の条件を満たした場合のみ、無料で変更可能でした。

①～③に該当する航空会社（代理店）なら、お金を払えば有料でチケット名の変更をしてもらえますが、厄介なのが④に該当する場合です。

名前の変更が不可の航空会社（代理店）では、チケットを一度キャンセルして、再びチケットを再発行あるいは再購入しなければいけません。チケットのキャンセルには、思わぬ払い戻し料がかかったり、また購入しようと思った同一日付のチケットが完売で再購入できない場合もあります。

例）ANAの場合

 

予約時の氏名入力について[国際航空券]
国際線ご利用時は、パスポート名と航空券名が一致しないとご搭乗いただけません。予約時の氏名入力はパスポート名と完全一致させてください。​予約後にご搭乗者氏名の変更（姓名の順番、スペル修正含む）はできませんので以下の内容にご注意ください。

ー以下、中略ー

引用：ANA

ピーチ以外で予約した方は、航空会社あるいは代理店に確認してみてください。ネットでの口コミを見ていると、『キャンセル不可の航空会社（代理店）でも、電話したら対応してもらえた！』という書き込みもありました。

あまり期待をせず、ダメ元で一度電話交渉をしてみましょう。

【３】ピーチで航空券の搭乗者名の変更をしたい

ピーチで、航空券の搭乗者名を変更する場合は、電話とチャットで変更ができます。

チャットで問い合わせ （無料）	受付時間：９時～１８時 公式HPはこちら　→　ピーチ
電話で問い合わせ （有料）	受付時間：９時～１８時（年中無休） 電話番号：0570-001-292 日本国外からの電話：+81-3-6731-9247

私は、電話が有料だったのでチャットで問合せをしてみました。

チャットは、こんな感じの画面で、入力すると直ぐにオペレーターに繋がります。以下、ピーチ担当者とのやり取りです。

【４】ピーチチャットで搭乗者名を変更する

入力すると20秒ほどで、すぐオペレーターに繋がる

この間、1分ほど待機

チャットでのやり取り時間は、5分ほどで終了しました。はじめてチャット機能を使ってみましたが、とても便利ですね！電話だと有料ですが、チャットは無料なのも良いですね◎

ちなみに6文字の予約番号について、ピーチで航空券を予約した際、入力したアドレス宛てに旅程表が送られていると思います。旅程表内に予約番号も記載されているので、確認してみてください。

予約番号がわからない場合はこちら　→　ピーチ公式

ピーチでパスポート番号はいつまで変更できるの？

ちなみにネットでのパスポート番号変更は、出発の48時間前までです。

それ以降は、ネットで変更できませんので至急電話、もしくはチャットで問い合わせをしましょう。

チャットで問い合わせ （無料）	受付時間：９時～１８時 公式HPはこちら　→　ピーチ
電話で問い合わせ （有料）	受付時間：９時～１８時（年中無休） 電話番号：0570-001-292 日本国外からの電話：+81-3-6731-9247

まとめ

ピーチで航空券を変更しようと思ったらチャットもしくは、電話で変更できる。

変更手数料は無料◎

ただし、変更する場合は、以下の情報が必要なのであらかじめ準備が必要！

ピーチで名前の変更をしたい方は、ぜひ試してみてください。次回は、ピーチでパスポート番号を変更する方法についてお話します。

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